> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.clearpolicy.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Compliance-Nachverfolgung in ClearPolicy
> Erfahre, wie ClearPolicy nachverfolgt, wer Dokumente abgeschlossen hat, wer noch aussteht und wer nach Veröffentlichung einer neuen Revision erneut bestätigen muss.
Die Compliance-Nachverfolgung in ClearPolicy gibt dir ein Echtzeitbild davon, wie jede Person zu jedem Dokument steht. Anstatt einzelne Anfragen zu durchsuchen, siehst du auf einen Blick, wer was abgeschlossen hat, wer noch aussteht und wer erneut bestätigen muss, weil das Dokument seit der letzten Antwort aktualisiert wurde.
Wenn du offene Anfragen einzeln abarbeiten musst, nutze die organisationsweite Seite **Anfragen**. Dort findest du die aktiven Dokumentanfragen, die noch nachverfolgt werden müssen.
## Was Compliance-Kennzahlen bedeuten
In ClearPolicy bedeutet **Compliance** den **Abschluss zugewiesener Bestätigungen und Unterschriften** auf der aktuell veröffentlichten Version jedes Dokuments — nicht, ob jemand rechtlich konform ist oder deine Richtlinien im Alltag einhält.
Dashboard-Scores, Fortschrittsbalken und Status-Badges spiegeln die administrative Nachverfolgung von Bestätigungen in deinem Organisationskonto wider. Sie berücksichtigen nicht:
* Personen, die nicht in ClearPolicy hinzugefügt sind
* Richtlinien oder Dokumente, die du nicht hochgeladen und zugewiesen hast
* Ob jemand die Richtlinie nach der Unterzeichnung gelesen, verstanden oder befolgt hat
Nutze diese Kennzahlen, um zu sehen, wer noch eine Anfrage abschließen muss, und um prüfbereite Bestätigungsnachweise zu führen.
## Anzeigen des Compliance-Fortschritts
ClearPolicy zeigt den Compliance-Fortschritt direkt in deinen Listen **Dokumente** und **Personen** an, sodass du Probleme erkennen kannst, ohne einzelne Datensätze zu öffnen.
Jedes Dokument zeigt an, wie viele der zugewiesenen Personen die neueste Revision abgeschlossen haben. Jede Person zeigt an, wie viele ihrer zugewiesenen Dokumente sie abgeschlossen hat. Beide verwenden einen farblich kodierten Fortschrittsbalken:
* **Rot** (unter 50 %) — erfordert sofortige Aufmerksamkeit.
* **Gelb** (50 %–79 %) — macht Fortschritte, ist aber noch nicht abgeschlossen.
* **Grün** (80 % und mehr) — im Plan oder vollständig konform.
Diese Anzeigen werden automatisch aktualisiert, wenn Personen Anfragen abschließen oder du neue Revisionen veröffentlichst. Weitere Details zur Verwendung findest du unter [Compliance verfolgen](/guides/track-compliance#compliance-progress-on-the-documents-list).
## Compliance-Ansicht pro Dokument
Der Compliance-Tab eines Dokuments zeigt den Erledigungsstand für jede zugewiesene Person an. Du kannst sehen:
* Wie viele Personen die neueste Revision bestätigt haben.
* Wie viele eine offene Anfrage haben, sie aber noch nicht abgeschlossen haben.
* Wie viele eine ältere Revision bestätigt haben und nun veraltet sind.
* Wie viele bisher keine Anfrage gesendet bekommen haben.
Du kannst die Liste nach Compliance-Status filtern, nach Name oder E-Mail suchen und die Ergebnisse mit dem Gruppenfilter auf bestimmte Gruppen eingrenzen. So lässt sich die Compliance für ein bestimmtes Team oder eine Abteilung prüfen, ohne das Dokument zu verlassen.
Aus dieser Ansicht kannst du direkt Maßnahmen ergreifen — fehlende Anfragen senden, Erinnerungen versenden oder einzelne Aktivitäten prüfen — ohne das Dokument zu verlassen.
## Compliance-Ansicht pro Person
Das Profil jeder Person verfügt über zwei Ansichten, die dir helfen, ihre Compliance zu verstehen:
* **Übersicht** — zeigt eine Compliance-Anzeige, die Anzahl der Dokumente, die durchschnittliche Antwortzeit und die Daten der Person (E-Mail, Telefon, Gruppen und das Datum, an dem sie hinzugefügt wurde).
* **Dokumente** — listet jedes der Person zugewiesene Dokument mit Status, Abschlussdatum und Schnellaktionen, um Anfragen zu senden, Erinnerungen zu mahnen oder Aktivitäten anzusehen.
Verwende den Tab **Anfragen**, um jede an die Person gesendete Anfrage zu sehen, einschließlich des aktuellen Status und wann sie abgeschlossen oder zuletzt damit interagiert wurde.
Diese Ansichten sind nützlich, wenn sich jemand mit einer Frage an dich wendet oder wenn du bestätigen musst, dass eine bestimmte Person alle erforderlichen Dokumente abgeschlossen hat.
## Compliance-Status
ClearPolicy verfolgt die folgenden Status für jede Kombination aus Person und Dokument:
Eine Anfrage wurde gesendet, aber die Person hat sie noch nicht abgeschlossen. Die Anfrage kann sich im Status gesendet oder angesehen befinden.
Die Person hat die aktuelle veröffentlichte Revision des Dokuments bestätigt. Es ist keine Aktion erforderlich.
Die Person hat eine frühere Revision bestätigt. Eine neuere Revision wurde inzwischen veröffentlicht, sodass ihr Abschluss nicht mehr den aktuellen Inhalt widerspiegelt.
Etwas erfordert deine Prüfung — zum Beispiel eine Anfrage, die abgelaufen ist, bevor die Person sie abgeschlossen hat, oder eine Kombination von Status, die die Person in einen unklaren Zustand versetzt.
Die Person ist dem Dokument zugewiesen, aber es wurde noch nie eine Anfrage an sie gesendet.
## Aktivitätsverlauf
Jede Bestätigungsanfrage verfügt über eine Aktivitäts-Timeline, die einen chronologischen Verlauf der Ereignisse zeigt: wann die Anfrage erstellt wurde, wann sie gesendet wurde, wann der Empfänger sie angesehen hat, wann er sie abgeschlossen hat und welche Erinnerungen unterwegs gesendet wurden. Du kannst diese Timeline zu Prüfzwecken ansehen und ausdrucken.
## Belege und Audit-Trails herunterladen
Für jede **online** abgeschlossene Bestätigung kannst du einen PDF-Beleg herunterladen, der Folgendes enthält:
* Den Dokumentinhalt zum Zeitpunkt der Unterschrift.
* Name, E-Mail und Abschlusszeitstempel des Empfängers.
* Die IP-Adresse und die Browser-Informationen, die bei der Unterschrift erfasst wurden.
* Den eingegebenen Unterschriftsnamen bei Bestätigungen vom Typ Unterschrift.
* Ein elektronisches Bestätigungszertifikat.
Bei Abschlüssen mit **Papier hinterlegt** lade stattdessen **Hochgeladene Datei herunterladen**. Diese Datei ist die unterschriebene Papierkopie, die dein Team hochgeladen hat. Papierabschlüsse enthalten kein elektronisches Zertifikat. Siehe [Papier hinterlegt](/concepts/attestations#papier-hinterlegt).
Du kannst auch die vollständige Aktivitäts-Timeline einer Anfrage ausdrucken, was einen durchgängigen Datensatz liefert, der für Audits oder interne Überprüfungen geeignet ist. Damit gedruckte Timelines kompakt bleiben, werden aufeinanderfolgende „angesehen“-Ereignisse innerhalb von zehn Minuten zu einer einzigen Zeile zusammengefasst, die die Gesamtzahl der Aufrufe anzeigt — zum Beispiel „Angesehen (3 Mal)“.
## Automatische Erneuerung beim Veröffentlichen einer Revision
Wenn du eine neue Revision eines Dokuments veröffentlichst, werden alle vorherigen Abschlüsse automatisch **veraltet**. Das ist beabsichtigt: Die neue Revision spiegelt aktualisierte Inhalte wider, und du musst wissen, wer die aktuelle Version gesehen hat.
Das Veröffentlichen einer neuen Revision storniert oder ändert keine bereits offenen Anfragen. Laufende Anfragen verweisen weiterhin auf die Revision, für die sie gesendet wurden. Abschlüsse auf diesen Anfragen werden als veraltet markiert, sobald sie eingehen, da nun eine neuere Revision existiert.
Nach Veröffentlichung eines Updates kannst du die Compliance-Ansicht des Dokuments nutzen, um fehlende Anfragen an alle zu senden, die erneut bestätigen müssen. Du kannst sie in einer einzigen Aktion an alle Personen ohne aktuellen Abschluss senden.
## Compliance ist auf deine Organisation beschränkt
Alle Compliance-Daten — Personen, Dokumente, Anfragen und Bestätigungsdatensätze — sind auf deine Organisation beschränkt. Andere Organisationen können deine Daten nicht einsehen, und deine Teammitglieder sehen nur Datensätze innerhalb des Kontos deiner Organisation.