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# Benachrichtigungseinstellungen verwalten

> Konfiguriere Sofort-E-Mails, Zustellfehler-Warnungen, die tägliche Zusammenfassung und Teamaktivitäts-Benachrichtigungen für deine ClearPolicy-Organisation.

ClearPolicy kann dich benachrichtigen, wenn jemand eine von dir gesendete Anfrage abschließt und wenn eine Anfrage-E-Mail nicht zugestellt werden kann. Du steuerst diese Einstellungen pro Organisation unter **Einstellungen > Benachrichtigungen**.

## Benachrichtigungsoptionen

| Einstellung              | Was sie bewirkt                                                                                                                                           | Standard |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------- |
| Sofortbenachrichtigungen | Sendet dir eine E-Mail, sobald jemand eine von dir gesendete Anfrage abschließt.                                                                          | Ein      |
| Zustellfehler            | Sendet dir eine E-Mail, sobald eine Anfrage-E-Mail zurückgewiesen wird, nicht gesendet werden kann oder als Spam markiert wird.                           | Ein      |
| Tägliche Zusammenfassung | Sendet dir eine einzige Morgen-E-Mail mit allen Abschlüssen des Vortags.                                                                                  | Ein      |
| Teamaktivität            | Benachrichtigt dich auch, wenn jemand eine von einem anderen Teammitglied gesendete Anfrage abschließt. Nur für Eigentümer und Administratoren verfügbar. | Aus      |

## Benachrichtigungseinstellungen konfigurieren

<Steps>
  <Step title="Benachrichtigungseinstellungen öffnen">
    Klicke in der Seitenleiste auf **Einstellungen** und wähle dann **Benachrichtigungen**.
  </Step>

  <Step title="Einstellungen umschalten">
    Schalte jeden Benachrichtigungstyp ein oder aus:

    * **Sofortbenachrichtigungen** — Erhalte sofort eine E-Mail, wenn eine Anfrage abgeschlossen wird.
    * **Zustellfehler** — Erhalte sofort eine E-Mail, wenn eine Anfrage nicht zugestellt werden kann.
    * **Tägliche Zusammenfassung** — Erhalte jeden Morgen um 8:00 Uhr eine Zusammenfassungs-E-Mail in der Zeitzone deiner Organisation.
    * **Teamaktivität** — Schließe Abschlüsse von Anfragen ein, die von anderen Teammitgliedern gesendet wurden (nur Eigentümer und Administratoren).
  </Step>

  <Step title="Änderungen speichern">
    Klicke auf **Speichern**, um deine Einstellungen anzuwenden.
  </Step>
</Steps>

## Wie Sofortbenachrichtigungen funktionieren

Wenn Sofortbenachrichtigungen aktiviert sind, sendet ClearPolicy dir eine E-Mail, sobald eine Person eine von dir gesendete Anfrage abschließt. Die E-Mail enthält den Dokumentnamen, den Namen der Person und die Art des Abschlusses (Unterschrift oder Bestätigung).

## Wie Zustellfehler-Benachrichtigungen funktionieren

Wenn Zustellfehler-Benachrichtigungen aktiviert sind, sendet ClearPolicy dir eine E-Mail, sobald eine Anfrage-E-Mail zurückgewiesen wird, nicht gesendet werden kann oder als Spam markiert wird. Die E-Mail enthält den Dokumentnamen, die E-Mail-Adresse des Empfängers und das Zustellproblem.

Nutze diese Warnung, um die Adresse zu korrigieren und die [Anfrage erneut zu senden](/guides/manage-requests#fix-a-delivery-failure), bevor du mit Erinnerungen nachfasst.

## Wie die tägliche Zusammenfassung funktioniert

Wenn die tägliche Zusammenfassung aktiviert ist, sammelt ClearPolicy alle Abschlüsse des Vortags und sendet dir eine einzige Zusammenfassungs-E-Mail um 8:00 Uhr in der [Zeitzone deiner Organisation](/guides/timezone). Das ist hilfreich, wenn du viele Anfragen sendest und weniger E-Mails bevorzugst.

Du kannst Sofortbenachrichtigungen und die tägliche Zusammenfassung gleichzeitig aktivieren. Sofort-E-Mails gehen sofort raus, und die Zusammenfassung liefert am nächsten Morgen einen Überblick.

<Note>
  Wenn du sowohl Sofortbenachrichtigungen als auch die tägliche Zusammenfassung deaktivierst, erhältst du keine Abschluss-E-Mails mehr. Du kannst den Anfragestatus weiterhin im Dashboard oder im Tab **Compliance** jedes Dokuments prüfen.
</Note>

## Teamaktivitäts-Benachrichtigungen

Eigentümer und Administratoren sehen einen zusätzlichen Schalter **Teamaktivität**. Wenn dieser aktiviert ist, erhältst du Benachrichtigungen für Anfragen, die von Personen abgeschlossen wurden — auch wenn ein anderes Teammitglied die Anfrage gesendet hat. Das ist nützlich, um über den Gesamtfortschritt in deiner Organisation informiert zu bleiben.

<Note>
  Die Teamaktivitäts-Einstellung ist nur für Organisationseigentümer und -administratoren verfügbar. Group Managers erhalten Benachrichtigungen nur für Anfragen, die sie persönlich gesendet haben.
</Note>

<Tip>
  Wenn du ein großes Team verwaltest, aktiviere die tägliche Zusammenfassung und deaktiviere Sofortbenachrichtigungen, um eine hohe Anzahl einzelner E-Mails zu vermeiden.
</Tip>