> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.clearpolicy.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Obtenir de l'aide du support

> Ouvrez le chat d'assistance dans l'application pour obtenir de l'aide avec ClearPolicy et apprenez quels détails inclure pour que le support puisse résoudre votre problème rapidement.

ClearPolicy comprend un chat d'assistance dans l'application. Vous pouvez demander de l'aide sans quitter la page sur laquelle vous travaillez.

## Ouvrir le chat d'assistance

Cliquez sur **Support** dans la barre latérale. Le panneau d'assistance s'ouvre dans ClearPolicy, et vous pouvez continuer à travailler pendant que le chat est ouvert.

## Ce qu'il faut inclure

Pour aider le support à comprendre le problème, incluez :

* Ce que vous essayiez de faire.
* La page sur laquelle vous étiez.
* Tout message d'erreur que vous avez vu.
* Le nom du document, de la personne ou du groupe concernés, si pertinent.

<Tip>
  Si votre question concerne la facturation ou l'accès à l'essai, mentionnez-le dans votre premier message. Cela aide le support à orienter votre question au bon endroit.
</Tip>