ClearPolicy obsahuje chat podpory uvnitř aplikace. Můžete nám také napsat e-mail nebo číst dokumentaci. Každý e-mail podpory čteme a obvykle odpovídáme tentýž pracovní den v USA (horský čas, Mountain Time).
Otevřít chat podpory
V postranním panelu klikněte na Podpora. Panel podpory se otevře v ClearPolicy a můžete dál pracovat, zatímco je chat otevřený.
E-mail podpory
Napište na [email protected]. E-mail použijte u otázek k fakturaci, problémů s přístupem k účtu, potíží s propojením ChatGPT nebo Claude a u čehokoli, co se lépe vysvětlí delší zprávou. Složitější věci mohou trvat déle, ale ozveme se.
Úplný přehled možností podpory najdete na stránce Podpora na webu ClearPolicy.
Dokumentace produktu
Hledejte návody a kroky nastavení na docs.clearpolicy.app. Nedávné aktualizace produktu jsou v protokolu změn.
Co uvést
Aby podpora pochopila problém, uveďte:
- Co jste se snažili udělat.
- Na které stránce jste byli.
- Jakoukoli chybovou zprávu, kterou jste viděli.
- Název dokumentu, osoby nebo skupiny, pokud je to relevantní.
Pokud se otázka týká fakturace nebo přístupu ke zkušebnímu období, zmiňte to v první zprávě. Podpora tak otázku nasměruje na správné místo.
Bezpečnostní problémy
Zranitelnosti hlaste na [email protected]. Viz zásady zveřejňování zranitelností. Naposledy změněno 17. srpna 2026
