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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.clearpolicy.app/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

ClearPolicy incluye tres informes de cumplimiento que ofrecen una vista de alto nivel del estado de los acuses de recibo en tu organización. Úsalos para auditar la finalización, prepararte para revisiones o compartir resúmenes de cumplimiento con la dirección.
  • Informe de personas pendientes — muestra a las personas que aún tienen documentos en espera, para que puedas hacer seguimiento desde un único lugar.
  • Informe de cumplimiento por documento — muestra el estado de acuse de recibo de cada persona asignada a un documento específico, o en todos los documentos a la vez.
  • Informe de cumplimiento por grupo — muestra el estado de acuse de recibo de cada persona de un grupo, desglosado por cada documento asignado a ese grupo.
Estos informes están disponibles en la sección Informes de la barra lateral. También hay disponible un informe de cumplimiento por persona desde la página de detalle de cualquier persona.

Informe de personas pendientes

El informe de personas pendientes te ayuda a centrarte en las personas que necesitan seguimiento. Muestra a personas con documentos pendientes, finalizaciones desactualizadas, documentos con renovación pendiente o documentos que aún deben solicitarse.
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Abre la sección de informes

Haz clic en Informes en la barra lateral y selecciona Personas pendientes.
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Filtra el informe

Usa los filtros para acotar la lista por estado, grupo, documento o término de búsqueda.
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Revisa los documentos pendientes

Expande una persona para ver qué documentos aún requieren acción.
Desde este informe puedes revisar la actividad de recordatorios, abrir el registro de actividad de la solicitud y hacer seguimiento de las personas que aún necesitan completar un documento.

Informe de cumplimiento por documento

El informe de cumplimiento por documento te permite ver quién ha aceptado un documento y quién aún debe actuar.
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Abre la sección de informes

Haz clic en Informes en la barra lateral y selecciona Cumplimiento por documento.
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Elige un documento

Usa el desplegable de la parte superior de la página para seleccionar un documento específico, o elige Todos los documentos para ver el cumplimiento en todos los documentos de tu organización.
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Filtra por estado

Usa el conmutador de estado para acotar los resultados a un estado de cumplimiento específico — Cumplido, Pendiente o Necesita atención.
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Busca a una persona

Escribe un nombre o dirección de correo en el campo de búsqueda para encontrar a una persona específica en los resultados.
El informe muestra el nombre, el correo, el estado de cumplimiento actual, la fecha del último acuse de recibo y la fecha de renovación de cada persona.

Informe de cumplimiento por grupo

El informe de cumplimiento por grupo te ofrece una vista cruzada de cada persona de un grupo frente a cada documento publicado asignado a ese grupo.
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Abre la sección de informes

Haz clic en Informes en la barra lateral y selecciona Cumplimiento por grupo.
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Selecciona un grupo

Usa el desplegable para elegir el grupo sobre el que quieres generar el informe.
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Filtra por estado

Usa el conmutador de estado para mostrar solo a las personas con un estado general específico — por ejemplo, solo las que están Cumplidas o solo las que Necesitan atención.
El informe muestra el estado de cumplimiento general de cada persona y su estado individual para cada documento publicado del grupo. Esto facilita identificar exactamente qué documentos sigue necesitando completar una persona.

Informe de cumplimiento por persona

Un informe de cumplimiento por persona te ofrece una vista detallada del estado de cumplimiento de una persona. Está diseñado para imprimir o guardar como PDF, para que puedas compartirlo durante revisiones o archivarlo para tus registros.
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Abre la página de detalle de la persona

Ve a Personas en la barra lateral y haz clic en la persona sobre la que quieres generar el informe.
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Imprime el informe

Haz clic en el botón Imprimir informe en la esquina superior derecha de la página. Se abre automáticamente un informe optimizado para impresión.
El informe incluye:
  • Puntuación de cumplimiento — el porcentaje de documentos asignados que ha completado esta persona, junto con el número de documentos cumplidos frente al total.
  • Tiempo medio de respuesta — cuántos días tarda en promedio esta persona en completar una solicitud tras su envío.
  • Estados de los documentos — una tabla que lista cada documento asignado a esta persona, su estado actual y la fecha en la que se completó por última vez.
  • Historial de solicitudes — un registro completo de cada solicitud enviada a esta persona, incluido el nombre del documento, el estado de la solicitud, la fecha de envío, la fecha de finalización y cuándo se envió el último recordatorio.
La versión impresa incluye el nombre de tu organización y el nombre de la persona que la generó.

Imprimir un informe

Los informes de la sección Informes incluyen un botón Imprimir. Al hacer clic se abre una vista optimizada para impresión que puedes enviar a tu impresora o guardar como PDF. La versión impresa incluye el nombre de tu organización, la fecha en que se generó el informe y todos los resultados coincidentes sin paginación.

Exportar a CSV

Los informes de la sección Informes incluyen un botón Exportar CSV. La exportación descarga un archivo CSV con todas las filas que coinciden con los filtros actuales. Úsalo para compartir datos de cumplimiento con otras personas, importarlos a una hoja de cálculo o archivarlos para tus registros. Para el informe de personas pendientes, el CSV incluye los datos de cada persona y la información de los documentos pendientes. Para el informe de cumplimiento por documento, el CSV incluye el nombre, correo, estado, fecha del último acuse de recibo y fecha de renovación. Al ver todos los documentos también se incluye una columna con el nombre del documento. Para el informe de cumplimiento por grupo, el CSV incluye el nombre, correo, estado general y una columna por cada documento publicado que muestra el estado de esa persona.
Aplica los filtros antes de exportar. El CSV solo incluye filas que coinciden con tu selección actual de documento o grupo y filtro de estado, por lo que puedes crear exportaciones específicas para audiencias concretas.
Los informes requieren permiso para ver documentos o grupos. Si no ves la sección Informes en la barra lateral, consulta con un administrador de tu organización.
Last modified on May 27, 2026