ClearPolicy almacena todas las fechas internamente en UTC. Por defecto, las fechas que aparecen en los correos — como las fechas límite de las solicitudes — usan la zona horaria predeterminada de la aplicación. Si tu organización opera en una zona horaria diferente, puedes establecer una para que los destinatarios vean fechas y horas que coincidan con sus expectativas locales.Documentation Index
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Establecer una zona horaria
Abre la configuración de la organización
Haz clic en Configuración en la barra lateral y selecciona la página Organización.
Elige una zona horaria
En la sección Información de la organización, abre el desplegable Zona horaria y selecciona tu zona horaria. Si la dejas en el valor predeterminado, ClearPolicy utiliza la zona horaria predeterminada de la aplicación.
Dónde se aplica la zona horaria
La zona horaria de tu organización se utiliza de dos formas:Programación
- Recordatorios automáticos — ClearPolicy envía los recordatorios automáticos a las 8:00 a. m. en la zona horaria de tu organización. Si no has establecido una zona horaria, los recordatorios se envían a las 8:00 a. m. UTC.
Formato de fechas en correos
- Correos de solicitud — La fecha límite mostrada a los destinatarios cuando la expiración de solicitudes está activada.
- Correos de recordatorio — Las marcas de tiempo mostradas en las notificaciones de recordatorios automáticos y manuales.
El procesamiento de solicitudes expiradas sigue ejecutándose con un calendario fijo basado en UTC y no se ve afectado por este ajuste.