ClearPolicy stocke toutes les dates en interne en UTC. Par défaut, les dates affichées dans les e-mails — comme les échéances de demandes — utilisent le fuseau horaire par défaut de l’application. Si votre organisation opère dans un fuseau horaire différent, vous pouvez en définir un afin que les destinataires voient des dates et des heures qui correspondent à leurs attentes locales.Documentation Index
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Définir un fuseau horaire
Ouvrez les paramètres de l'organisation
Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale, puis sélectionnez la page Organisation.
Choisissez un fuseau horaire
Dans la section Informations sur l’organisation, ouvrez le menu déroulant Fuseau horaire et sélectionnez votre fuseau horaire. Si vous le laissez sur la valeur par défaut, ClearPolicy utilise le fuseau horaire par défaut de l’application.
Où s’applique le fuseau horaire
Le fuseau horaire de votre organisation est utilisé de deux manières :Planification
- Rappels automatiques — ClearPolicy envoie les rappels automatiques à 8 h 00 dans le fuseau horaire de votre organisation. Si vous n’avez pas défini de fuseau horaire, les rappels sont envoyés à 8 h 00 UTC.
Mise en forme des dates dans les e-mails
- E-mails de demande — L’échéance affichée aux destinataires lorsque l’expiration des demandes est activée.
- E-mails de rappel — Horodatages affichés dans les notifications de rappel automatiques et manuelles.
Le traitement des demandes expirées continue de s’exécuter selon un calendrier fixe basé sur UTC et n’est pas affecté par ce paramètre.