Lorsque quelqu’un termine une demande que vous avez envoyée, ClearPolicy peut vous prévenir immédiatement, l’inclure dans un récapitulatif quotidien, ou les deux. Vous contrôlez ces préférences par organisation depuis Paramètres > Notifications.Documentation Index
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Options de notification
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Notifications instantanées | Vous envoie un e-mail dès que quelqu’un termine une demande que vous avez envoyée. | Activé |
| Récapitulatif quotidien | Envoie un seul e-mail le matin résumant toutes les finalisations de la veille. | Activé |
| Activité de l’équipe | Vous informe également lorsque quelqu’un termine une demande envoyée par un autre membre d’équipe. Uniquement disponible pour les propriétaires et administrateurs. | Désactivé |
Configurer vos notifications
Ouvrez les paramètres de notification
Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale, puis sélectionnez Notifications.
Activez ou désactivez vos préférences
Activez ou désactivez chaque type de notification :
- Notifications instantanées — Recevez un e-mail immédiatement lorsqu’une demande est terminée.
- Récapitulatif quotidien — Recevez un e-mail de résumé chaque matin à 8 h 00 dans le fuseau horaire de votre organisation.
- Activité de l’équipe — Incluez les finalisations des demandes envoyées par d’autres membres d’équipe (propriétaires et administrateurs uniquement).
Comment fonctionnent les notifications instantanées
Lorsque les notifications instantanées sont activées, ClearPolicy vous envoie un e-mail au moment où une personne termine une demande que vous avez envoyée. L’e-mail comprend le nom du document, le nom de la personne et le type de finalisation (signature ou accusé de lecture).Comment fonctionne le récapitulatif quotidien
Lorsque le récapitulatif quotidien est activé, ClearPolicy rassemble toutes les finalisations de la veille et vous envoie un seul e-mail de résumé à 8 h 00 dans le fuseau horaire de votre organisation. C’est utile si vous envoyez beaucoup de demandes et préférez recevoir moins d’e-mails. Vous pouvez activer les notifications instantanées et le récapitulatif quotidien en même temps. Les e-mails instantanés sont envoyés immédiatement, et le récapitulatif fournit une récapitulation le matin suivant.Si vous désactivez à la fois les notifications instantanées et le récapitulatif quotidien, vous ne recevrez aucun e-mail de finalisation. Vous pouvez toujours consulter le statut des demandes sur le tableau de bord ou dans l’onglet Conformité de chaque document.
Notifications d’activité de l’équipe
Les propriétaires et administrateurs voient un commutateur supplémentaire Activité de l’équipe. Lorsqu’il est activé, vous recevez des notifications pour les demandes terminées par des personnes — même si un autre membre d’équipe a envoyé la demande. C’est utile pour rester informé de la progression globale dans toute votre organisation.Le paramètre d’activité de l’équipe n’est disponible que pour les propriétaires et administrateurs d’organisation. Les gestionnaires de groupe ne reçoivent des notifications que pour les demandes qu’ils ont personnellement envoyées.