Ubicación principal
Los datos de clientes que tratamos en tu nombre se almacenan principalmente en Estados Unidos.
ClearPolicy no ofrece hoy la posibilidad de elegir la región de alojamiento.
Esta página describe regiones y categorías de infraestructura, no proveedores de alojamiento concretos. Las categorías de proveedores y los proveedores de producto con nombre (correo, pagos, analítica y similares) aparecen en la sección 8 del DPA.
Qué cubre esto
Esto se aplica a los datos que tu organización gestiona en ClearPolicy, incluidos:- Registros de personas y pertenencia a grupos
- Contenido de documentos, revisiones y archivos subidos
- Registros de acuse de recibo y de firma, incluidos los datos de la pista de auditoría
- Copias en papel firmadas subidas cuando un miembro del equipo registra papel en el expediente
- Datos importados a través de las integraciones que actives (como Planning Center)
Roles
Para los datos de personas y documentos que gestionas en ClearPolicy:- Tu organización es el responsable del tratamiento. Tú decides qué recoger y qué documentos enviar.
- ClearPolicy es el encargado del tratamiento. Tratamos esos datos solo para prestar, proteger y dar soporte al servicio.
Subencargados e integraciones
ClearPolicy usa proveedores terceros para operar el servicio. Los proveedores principales (como infraestructura en la nube, entrega de correo y pagos) aparecen en la sección 8 del DPA. Algunos proveedores se usan solo cuando activas una integración concreta.Transferencias internacionales
Si tu organización está en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, revisa las secciones de transferencias internacionales del DPA. Las organizaciones del Reino Unido también pueden descargar nuestro UK International Data Transfer Agreement prefirmado (PDF).Dejar ClearPolicy
Si eliminas una organización que tiene solicitudes de documentos completadas, ClearPolicy la desactiva y conserva los registros de finalización como pista de auditoría. Para eliminar de forma permanente una organización, incluidos esos registros, escribe a [email protected]. Confirmaremos la solicitud con un propietario antes de eliminar. La eliminación permanente no se puede deshacer. Exporta antes lo que necesites conservar.Revisiones de cumplimiento
Para compras, cuestionarios de seguridad o revisión legal:- Empieza por el Data Processing Agreement — se incorpora cuando tu organización usa ClearPolicy.
- Usa la Privacy Policy y los Terms of Service para el resto de términos del servicio.
- Escribe a [email protected] si necesitas un DPA firmado o tienes preguntas que esta página no responde.
ClearPolicy no ofrece asesoramiento legal. Tu organización es responsable de determinar si ClearPolicy cumple tus requisitos regulatorios y contractuales.