Benachrichtigungsoptionen
| Einstellung | Was sie bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Sofortbenachrichtigungen | Sendet dir eine E-Mail, sobald jemand eine von dir gesendete Anfrage abschließt. | Ein |
| Zustellfehler | Sendet dir eine E-Mail, sobald eine Anfrage-E-Mail zurückgewiesen wird, nicht gesendet werden kann oder als Spam markiert wird. | Ein |
| Tägliche Zusammenfassung | Sendet dir eine einzige Morgen-E-Mail mit allen Abschlüssen des Vortags. | Ein |
| Teamaktivität | Benachrichtigt dich auch, wenn jemand eine von einem anderen Teammitglied gesendete Anfrage abschließt. Nur für Eigentümer und Administratoren verfügbar. | Aus |
Benachrichtigungseinstellungen konfigurieren
Benachrichtigungseinstellungen öffnen
Klicke in der Seitenleiste auf Einstellungen und wähle dann Benachrichtigungen.
Einstellungen umschalten
Schalte jeden Benachrichtigungstyp ein oder aus:
- Sofortbenachrichtigungen — Erhalte sofort eine E-Mail, wenn eine Anfrage abgeschlossen wird.
- Zustellfehler — Erhalte sofort eine E-Mail, wenn eine Anfrage nicht zugestellt werden kann.
- Tägliche Zusammenfassung — Erhalte jeden Morgen um 8:00 Uhr eine Zusammenfassungs-E-Mail in der Zeitzone deiner Organisation.
- Teamaktivität — Schließe Abschlüsse von Anfragen ein, die von anderen Teammitgliedern gesendet wurden (nur Eigentümer und Administratoren).
Wie Sofortbenachrichtigungen funktionieren
Wenn Sofortbenachrichtigungen aktiviert sind, sendet ClearPolicy dir eine E-Mail, sobald eine Person eine von dir gesendete Anfrage abschließt. Die E-Mail enthält den Dokumentnamen, den Namen der Person und die Art des Abschlusses (Unterschrift oder Bestätigung).Wie Zustellfehler-Benachrichtigungen funktionieren
Wenn Zustellfehler-Benachrichtigungen aktiviert sind, sendet ClearPolicy dir eine E-Mail, sobald eine Anfrage-E-Mail zurückgewiesen wird, nicht gesendet werden kann oder als Spam markiert wird. Die E-Mail enthält den Dokumentnamen, die E-Mail-Adresse des Empfängers und das Zustellproblem. Nutze diese Warnung, um die Adresse zu korrigieren und die Anfrage erneut zu senden, bevor du mit Erinnerungen nachfasst.Wie die tägliche Zusammenfassung funktioniert
Wenn die tägliche Zusammenfassung aktiviert ist, sammelt ClearPolicy alle Abschlüsse des Vortags und sendet dir eine einzige Zusammenfassungs-E-Mail um 8:00 Uhr in der Zeitzone deiner Organisation. Das ist hilfreich, wenn du viele Anfragen sendest und weniger E-Mails bevorzugst. Du kannst Sofortbenachrichtigungen und die tägliche Zusammenfassung gleichzeitig aktivieren. Sofort-E-Mails gehen sofort raus, und die Zusammenfassung liefert am nächsten Morgen einen Überblick.Wenn du sowohl Sofortbenachrichtigungen als auch die tägliche Zusammenfassung deaktivierst, erhältst du keine Abschluss-E-Mails mehr. Du kannst den Anfragestatus weiterhin im Dashboard oder im Tab Compliance jedes Dokuments prüfen.
Teamaktivitäts-Benachrichtigungen
Eigentümer und Administratoren sehen einen zusätzlichen Schalter Teamaktivität. Wenn dieser aktiviert ist, erhältst du Benachrichtigungen für Anfragen, die von Personen abgeschlossen wurden — auch wenn ein anderes Teammitglied die Anfrage gesendet hat. Das ist nützlich, um über den Gesamtfortschritt in deiner Organisation informiert zu bleiben.Die Teamaktivitäts-Einstellung ist nur für Organisationseigentümer und -administratoren verfügbar. Group Managers erhalten Benachrichtigungen nur für Anfragen, die sie persönlich gesendet haben.